お問い合わせ
お問合せ前にご確認ください。
ダウンロード案内に関しましては、カード決済の場合は、カード決済完了時、すぐに送信されます。
ゆうちょ、銀行振込は、入金確認後、送信いたします。(入金確認は営業時間内での確認になります。土、日、祝は休み。)
ダウウンロードはパソコンから行ってください。
ご案内が届かない場合は、以下をご確認ください。
・登録されたメールアドレスが間違っていないか
・フィルタリング機能により迷惑メールフォルダやゴミ箱、削除フォルダ等に振り分けられていないか
・ドメイン指定やフィルタ等でメールが弾かれていないか
・ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっていないか
・指定メールアドレス以外を受信拒否設定していないか
・携帯の受信設定が、パソコンからのメールを受信拒否にしていないか
・自動送信メールが、迷惑メールと判断されていないか
・PCからのメールを拒否(ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否)などの制限をかけている方は、
当社からのメールを受信出来ない場合がございます。
ご注文の前に「noreply@cart.fc2.com」からのメールを受信できるようにドメイン指定受信設定してください。
※お使いの電話会社によって設定方法が異なります。
確認後もメールが届かない場合は、
「ご注文時のお名前」を明記の上、「案内メールが届きません」とご連絡ください。
大変お手数をおかけしますが、宜しくお願いいたします。