お問い合わせ

お問合せ前にご確認ください。

ダウンロード案内に関しましては、カード決済の場合は、カード決済完了時、すぐに送信されます。

ゆうちょ、銀行振込は、入金確認後、送信いたします。(入金確認は営業時間内での確認になります。土、日、祝は休み。)

ダウウンロードはパソコンから行ってください。

ご案内が届かない場合は、以下をご確認ください。



・登録されたメールアドレスが間違っていないか

・フィルタリング機能により迷惑メールフォルダやゴミ箱、削除フォルダ等に振り分けられていないか

・ドメイン指定やフィルタ等でメールが弾かれていないか

・ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっていないか

・指定メールアドレス以外を受信拒否設定していないか

・携帯の受信設定が、パソコンからのメールを受信拒否にしていないか

・自動送信メールが、迷惑メールと判断されていないか

・PCからのメールを拒否(ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否)などの制限をかけている方は、
 当社からのメールを受信出来ない場合がございます。
 ご注文の前に「noreply@cart.fc2.com」からのメールを受信できるようにドメイン指定受信設定してください。
 ※お使いの電話会社によって設定方法が異なります。



確認後もメールが届かない場合は、

「ご注文時のお名前」を明記の上、「案内メールが届きません」とご連絡ください。

大変お手数をおかけしますが、宜しくお願いいたします。

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